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品牌突圍:韶關(guān)市旅游營(yíng)銷策劃思路
作者:鄭澤國(guó) 時(shí)間:2009-7-13 字體:[大] [中] [小]
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在廣東省21個(gè)地級(jí)市中,若論旅游資源的豐富性和多樣性,當(dāng)屬粵北韶關(guān)。韶關(guān)境內(nèi)有眾多的高山、峽谷、森林、瀑布、漂流,還有遍及城市和鄉(xiāng)村的溫泉資源。除了沒(méi)有海濱,韶關(guān)幾乎集廣東旅游資源之大成。其中,丹霞山是中國(guó)700多處丹霞地貌的典型代表;南嶺國(guó)家森林公園有廣東海拔最高、面積最大的原始森林;車八嶺國(guó)家自然保護(hù)區(qū)是世界同緯度地區(qū)極為少見(jiàn)的“物種寶庫(kù)”,共有1928種植物和1552種動(dòng)物,被譽(yù)為“嶺南明珠”。
韶關(guān)市的旅游發(fā)展起步較早。在上世紀(jì)八九十年代,韶關(guān)旅游在廣東可謂一枝獨(dú)秀。從1994年到2003年,丹霞山的客流量連續(xù)多年穩(wěn)步增長(zhǎng)。2004年,丹霞山與黃山、廬山、石林、張家界等國(guó)內(nèi)八大著名風(fēng)景區(qū)一起,被聯(lián)合國(guó)教科文組織評(píng)為全球首批世界地質(zhì)公園。南華寺作為中國(guó)佛教的禪宗祖庭,歷來(lái)香火鼎盛,年接待量逾百萬(wàn)人次。
隨著休閑度假旅游的興起,韶關(guān)旅游近年來(lái)面臨新的發(fā)展機(jī)遇,將韶關(guān)打造為國(guó)內(nèi)一流、世界知名的旅游目的地,成為新形勢(shì)下的旅游發(fā)展任務(wù)。那么,面對(duì)新的市場(chǎng)形勢(shì),如何根據(jù)游客對(duì)旅游環(huán)境和旅游體驗(yàn)的需求變化,使韶關(guān)旅游再現(xiàn)輝煌,在新一輪的旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)中再次領(lǐng)跑廣東旅游呢?去年上半年,筆者受韶關(guān)市旅游局委托,對(duì)韶關(guān)全市的旅游資源、景區(qū)產(chǎn)品和市場(chǎng)狀況做了深入調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上做了韶關(guān)旅游營(yíng)銷策劃方案,F(xiàn)將其中部分內(nèi)容予以發(fā)布,以供國(guó)內(nèi)城市的旅游管理者作為參考。
一、區(qū)位獨(dú)特,嶺南門戶商貿(mào)要道
自古以來(lái),凡是被稱為“關(guān)”的地方,大抵都有“一夫當(dāng)關(guān)、萬(wàn)戶莫開”之險(xiǎn)勢(shì)。比如山海關(guān),北倚燕山山脈,南臨渤海灣,素有京都鎖鑰之稱;再比如潼關(guān),南依秦嶺屏障,北有黃河天塹,“關(guān)門扼九州,飛鳥不能逾”。韶關(guān)也是如此。韶關(guān)古稱韶州,因明清兩朝在此設(shè)立水旱稅關(guān),俗稱韶關(guān)。它北依南嶺山脈,南鄰廣惠二州,地形四面環(huán)山,地勢(shì)北高南低,北部騎田嶺的折嶺隘和東北大庾嶺的梅嶺關(guān),是湖南和江西進(jìn)入廣東的主要通道。歷史上,這里既是貫通中原和嶺南的商貿(mào)要道,又是歷代兵家必爭(zhēng)之地。公元前214年,秦始皇平定兩廣,置嶺南三郡,秦軍就是從南野(今江西贛州南康)翻越大庾嶺,始取嶺南地。后來(lái),漢武帝滅南越國(guó),宋太祖滅南漢,明太祖滅元,都是先取韶州之地,然后攻陷廣州。故《大清一統(tǒng)志·韶州府》稱,韶州“踞五嶺之口,當(dāng)百越之沖”,“控扼五嶺,韶為交沖。唇齒江湘,咽喉交廣”,可見(jiàn)其作為嶺南門戶的重要戰(zhàn)略地位。
韶關(guān)的這種地理特殊性,對(duì)城市旅游發(fā)展的潛在影響是深刻而復(fù)雜的。一方面,韶關(guān)交通便利,旅游可進(jìn)入性很強(qiáng)。韶關(guān)市區(qū)距離廣州208公里,深圳338公里,珠海340公里,車程既適合自駕游,也適合團(tuán)隊(duì)旅游。而作為中國(guó)北方和長(zhǎng)江流域進(jìn)入華南地區(qū)的交通要道,京珠高速和京廣鐵路貫穿全境,使其旅游市場(chǎng)具有較大的戰(zhàn)略縱深。但韶關(guān)沒(méi)有空港,也缺乏鐵路始發(fā)站,這對(duì)遠(yuǎn)距離市場(chǎng)開發(fā)不利。
另一方面,韶關(guān)作為關(guān)隘和通道所具有的高度流動(dòng)性,不利于城市文化的傳承和積淀。以語(yǔ)言為例,嶺南地區(qū)的三種代表文化——廣府文化、客家文化和潮汕文化,都有自己的獨(dú)特方言,這就是大家熟知的廣府話(又稱粵語(yǔ)和白話)、客家話和潮州話,而韶關(guān)的語(yǔ)言形態(tài)卻高度混雜,既有客家話、白話、普通話,又有湖南話、閩南話、北江船話和韶州土話。其中,韶州土話在韶關(guān)地區(qū)處于弱勢(shì)地位。本地人往往對(duì)內(nèi)使用土話,對(duì)外使用客家話或白話;當(dāng)?shù)噩幾灞舜私涣饔矛幷Z(yǔ),跟漢族溝通時(shí)又使用客家話。
值得注意的是,韶關(guān)是一個(gè)以客家人為主的地區(qū),在韶關(guān)市及其下轄的七縣三區(qū)中,客家人占總?cè)丝诘谋壤哌_(dá)80%,其中還有四個(gè)純客縣(客家人占95%以上),分別為新豐(100%)、翁源( 99.19% )、始興(96.8% )、南雄(97.61% )。照理來(lái)講,韶關(guān)方言以客家話為主,也是合乎情理的。但是,在韶關(guān)城區(qū)中心地帶卻出現(xiàn)了以白話為主的“方言島現(xiàn)象”。據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B,抗戰(zhàn)時(shí)期廣東省政府內(nèi)遷韶關(guān),大批“廣府人”也涌入韶關(guān)城區(qū),使白話取代“老韶關(guān)話”而成為主要的交際用語(yǔ),而周邊農(nóng)村仍說(shuō)“老韶關(guān)話”或客家話,韶關(guān)城區(qū)因而成了白話方言島。
那么,韶關(guān)地區(qū)的多語(yǔ)言混雜和方言島現(xiàn)象,給我們什么樣的營(yíng)銷啟示呢?它說(shuō)明韶關(guān)的城市文化既有兼容并蓄的特征,又很容易受到外來(lái)因素的沖擊和影響。而韶州土話的弱勢(shì)地位,映射出韶關(guān)地區(qū)較缺乏地方文化自豪感。跟梅州和潮州相比,韶關(guān)歷史上人口流動(dòng)性過(guò)強(qiáng),缺乏相對(duì)穩(wěn)定的文化發(fā)展環(huán)境,未能形成具有地域獨(dú)特性的純粹文化。這一點(diǎn),對(duì)城市旅游發(fā)展殊為不利。有鑒于此,我們?cè)谡麄(gè)策劃過(guò)程中花了較多時(shí)間研究韶關(guān)歷史文化的濫觴和流變,力圖通過(guò)對(duì)其城市人文精神的開掘、整理和提煉,找出其獨(dú)特的城市氣質(zhì)和文化個(gè)性,進(jìn)而重塑其城市品牌形象,為旅游資源和產(chǎn)品注入新的活力。
二、人文薈萃,唐宋時(shí)期盛極一時(shí)
在討論韶關(guān)城市人文精神之前,我們首先要對(duì)人文概念有個(gè)基本認(rèn)知。所謂人文,古代是指禮樂(lè)教化,后來(lái)泛指各種文化現(xiàn)象!兑捉(jīng)·賁卦》有云:“觀乎天文,以察時(shí)變;觀乎人文,以化成天下”。意思是說(shuō),觀察自然現(xiàn)象,可以了解四時(shí)季節(jié)的變化;觀察人的禮儀道德,可以教化天下,使社會(huì)的精神風(fēng)尚得到提升。如前所述,韶關(guān)具有兼容并蓄的文化特征,這意味著無(wú)論從歷史的還是現(xiàn)實(shí)的角度看,該地區(qū)的基本文化形態(tài)都不是單一的、純粹的,而是多元的、混雜的。要透過(guò)紛繁復(fù)雜的文化現(xiàn)象,洞悉其內(nèi)在的精神本質(zhì),還須尋找源頭和梳理脈絡(luò),仔細(xì)分析其文化形成和在歷史演進(jìn)中的流變過(guò)程。
城市人文積淀的外在形式,首先是歷史文化遺存。廣東現(xiàn)有全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位66個(gè)。其中,珠三角地區(qū)有39個(gè),主要在廣州(23個(gè));粵東地區(qū)有13個(gè),主要在潮州(8個(gè));粵西地區(qū)有7個(gè),主要在肇慶(5個(gè));粵北地區(qū)有7個(gè),主要在韶關(guān)(6個(gè))。由此可見(jiàn),韶關(guān)地區(qū)的全國(guó)重點(diǎn)文物數(shù)量在廣東省內(nèi)僅次于廣州和潮州,在粵北地區(qū)超過(guò)清遠(yuǎn)(清遠(yuǎn)僅有連州慧光塔一處)。
從表1可以看出,韶關(guān)是嶺南文化的重要發(fā)源地,其文明濫觴期至少可以遠(yuǎn)溯到新石器時(shí)代晚期。該地區(qū)具有重大文物價(jià)值的歷史文化遺存,主要有四種類型:文化遺址、禪宗寺院、唐宋佛塔和客家圍樓,分別產(chǎn)生于史前、唐宋和清代這三個(gè)時(shí)期。
從表2可以看出,唐宋時(shí)期是韶關(guān)歷史上的文化鼎盛期。這一時(shí)期,有三種文化形態(tài)在此孕育并對(duì)后世產(chǎn)生重要影響:一是以張九齡和余靖為代表的名士文化,二是以慧能和南華寺為代表的禪宗文化,三是以珠璣巷為民系認(rèn)同的廣府文化。這其中,廣府文化后來(lái)未能成為韶關(guān)地區(qū)的主流文化。其主要原因是在宋代南遷中遷居珠璣巷的中原移民后來(lái)又陸續(xù)流徙到珠江三角洲一帶。因此,珠璣巷雖為廣府之源,但廣府文化的真正形成,卻是在以廣州為中心的珠江三角洲地區(qū)。
名士文化
唐宋時(shí)期,韶州曲江出了兩個(gè)著名人物,一是盛唐名相張九齡,二是北宋名臣余靖。跟張九齡和余靖相聯(lián)系的有兩個(gè)關(guān)鍵詞:一是“風(fēng)度”,二是“風(fēng)采”!缎绿茣埦琵g傳》記載:“帝每用人,必曰:風(fēng)度能若九齡乎?”意思是說(shuō),唐玄宗錄用官員,時(shí)常以張九齡的風(fēng)度為標(biāo)準(zhǔn)。何謂“風(fēng)度”?風(fēng)度是指一個(gè)人言談舉止的風(fēng)雅脫俗。這說(shuō)明張九齡不僅品德高尚才干出眾,更有一種內(nèi)外兼修、超逸灑脫、雍容合度的名士氣質(zhì)。
應(yīng)該說(shuō),中國(guó)歷史上的名相名臣很多,僅唐代就有宰相369名。然而,能被當(dāng)時(shí)的最高統(tǒng)治者和同時(shí)代其他杰出人物以“風(fēng)度”和“風(fēng)采”譽(yù)之的,卻是屈指可數(shù)。從本質(zhì)上講,張九齡和余靖所代表的名士文化,體現(xiàn)的是一種令人景仰的為人之道、為文之品和為官之德。它上承魏晉時(shí)期超然脫俗的“名士風(fēng)度”,下啟唐宋時(shí)期忠君報(bào)國(guó)的“仕者之德”,體現(xiàn)了儒道互補(bǔ)的中國(guó)士大夫精神,代表著中國(guó)傳統(tǒng)文人的人格理想。從某種意義上說(shuō),“九齡風(fēng)度”和“余靖風(fēng)采”是韶關(guān)自古傳承的一種獨(dú)特文化氣質(zhì),是韶關(guān)城市人文積淀的人格化和精神象征。
禪宗文化
在韶關(guān)地區(qū)的多元文化中,慧能和南華寺所代表的禪宗文化,是有獨(dú)特性、唯一性和排他性的稀缺人文資源。南華寺是中國(guó)禪宗的發(fā)祥地,供奉著六祖慧能的真身;勰苁嵌U宗的真正創(chuàng)始人,《六祖壇經(jīng)》是中國(guó)唯一被稱為“經(jīng)”的佛教典籍。至今,英國(guó)倫敦大英博物館里還有慧能的塑像,與孔子和老子一起被尊奉為“東方三圣”。
然而,禪宗的資源價(jià)值不僅在于其宗教地位,更在于其對(duì)中國(guó)藝術(shù)精神的深刻影響。禪宗文化中的“禪境”,具有重大的文化價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值和美學(xué)價(jià)值。所謂“禪境”,原指事物了無(wú)自性,本無(wú)生滅的“空寂之境”。中國(guó)藝術(shù)精神中所追求的空靈之境,日本民族文化中的“枯淡”、“空寂”的審美傾向,都是發(fā)端于此。這其中最具代表性的是盛唐詩(shī)人王維。王維一生潛心研習(xí)禪宗,并且“引禪入詩(shī)”,他寫的山水田園詩(shī),便有一種空靈靜寂的禪境。
通過(guò)上述分析可以看出,名士文化和禪宗文化是韶關(guān)地區(qū)最具價(jià)值的兩種文化形態(tài)。就城市營(yíng)銷而言,韶關(guān)要在全國(guó)666個(gè)地級(jí)市中脫穎而出,必須凸顯這兩種文化的資源價(jià)值。張九齡所處的盛唐時(shí)代,曾經(jīng)創(chuàng)造了輝煌燦爛的中國(guó)古代文明。而余靖對(duì)后世影響也很大,余姓子孫以“風(fēng)采”、“武溪”命名的建筑物和社團(tuán)組織如“風(fēng)采堂”、“風(fēng)采樓”、“武溪公所”等,遍及香港、澳門和北美地區(qū)。在中國(guó)日益走向大國(guó)崛起和民族復(fù)興的今天,傳統(tǒng)文化的回歸正成為不可阻擋的時(shí)代潮流。加強(qiáng)對(duì)張九齡和余靖的生平研究,宣傳和弘揚(yáng)他們所代表的名士文化,有助于提升韶關(guān)城市精神的人文高度。而禪宗文化親近自然山水,追求空靈靜寂的審美情趣,非常契合現(xiàn)代中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)群體的心理需求。若以“空靈靜寂”的審美理想統(tǒng)馭韶關(guān)的山水資源,不僅能賦予韶關(guān)的自然山水以文化靈魂,豐富游客的旅游文化體驗(yàn),更能引導(dǎo)現(xiàn)代游客貼近自然,感悟人生,追求精神層面的放松超脫和心態(tài)平和,達(dá)到休閑旅游的新境界。
三、自然資源,生態(tài)優(yōu)美資源豐富
韶關(guān)的山水資源異常豐富,境內(nèi)山巒起伏,群峰疊嶂,植被繁茂豐盛,紅巖地貌典型。其中,尤以丹霞山、南嶺和車八嶺最具旅游觀賞價(jià)值。與此同時(shí),韶關(guān)還是廣東少有的三江匯流之地,源于江西的湞江和源于湖南的武江,在韶關(guān)市區(qū)匯聚而成北江,最終流入珠江。
長(zhǎng)期以來(lái),韶關(guān)的森林資源位居廣東首位,現(xiàn)有3個(gè)國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)(丹霞山、南嶺和車八嶺)和10個(gè)省級(jí)自然保護(hù)區(qū),全市森林覆蓋率平均達(dá)到70%以上。其中,始興縣深渡水生態(tài)旅游區(qū)的森林覆蓋率高達(dá)79%,是廣東省內(nèi)森林覆蓋率最高、生態(tài)環(huán)境最好的地方。沿途還有眾多的圍樓、村落、峽谷、流泉、瀑布等生態(tài)景觀,非常適合發(fā)展自駕游和鄉(xiāng)村休閑游。而乳源瑤族自治縣境內(nèi)的乳源大峽谷,景色壯美,氣勢(shì)磅礴,令人震撼,幾乎可以滿足人們對(duì)峽谷風(fēng)光的所有想象。應(yīng)該講,這樣的生態(tài)環(huán)境和資源條件,既適合發(fā)展觀光旅游,也適合發(fā)展休閑度假旅游。
在韶關(guān)所有自然資源中,丹霞山、南嶺和車八嶺這三個(gè)國(guó)家級(jí)的風(fēng)景區(qū)和自然保護(hù)區(qū),資源品質(zhì)最高,觀賞價(jià)值也最高。其中,丹霞山作為丹霞地貌的代名詞,具有品牌專有性和先占性,有潛力成長(zhǎng)為海內(nèi)外知名的旅游景區(qū)。過(guò)去,丹霞地貌作為一個(gè)學(xué)術(shù)概念,并不為廣大旅游消費(fèi)者所知。事實(shí)上,丹霞地貌在全國(guó)有700多處,比如大家熟悉的武夷山就是丹霞地貌。隨著丹霞地貌集體申遺工作的開展,丹霞地貌的景觀價(jià)值將會(huì)日益受到世人關(guān)注。因此,韶關(guān)旅游應(yīng)充分利用申遺之機(jī),將丹霞山和丹霞地貌實(shí)行品牌捆綁,提前占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的品牌制高點(diǎn)。
此外,值得一提的還有乳源大峽谷。乳源大峽谷全長(zhǎng)15公里,最高深切度400多米,景區(qū)內(nèi)有溪流、古樹和多處瀑布群。跟省內(nèi)和國(guó)內(nèi)的同類資源相比,乳源大峽谷具有十分突出的資源優(yōu)勢(shì),具有巨大的市場(chǎng)潛在價(jià)值。
四、品牌重塑:“天下韶關(guān) 水木清華”
以上我們分析了影響韶關(guān)旅游發(fā)展的四個(gè)要素:區(qū)位、文化和資源。從面向未來(lái)的角度看,韶關(guān)地區(qū)深厚的歷史文化積淀和豐富的山水自然資源,足以支撐城市旅游的可持續(xù)發(fā)展。那么,韶關(guān)如何在全國(guó)為數(shù)眾多的旅游城市中脫穎而出呢?筆者認(rèn)為,可采取“品牌先行”的營(yíng)銷戰(zhàn)略,首先搶占旅游消費(fèi)者的心智資源,占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的品牌制高點(diǎn)。舉例來(lái)說(shuō),當(dāng)年江蘇周莊若不是勇敢地打出“中國(guó)第一水鄉(xiāng)”的旅游品牌,就不可能有現(xiàn)在的市場(chǎng)地位。
就旅游目的地營(yíng)銷而言,旅游產(chǎn)品打造和旅游品牌建設(shè)是相輔相成,并行不悖的。從旅游品牌入手,深度挖掘城市文化,全面整合旅游資源,宣傳城市品牌形象,有利于改變?nèi)藗儗?duì)韶關(guān)旅游的傳統(tǒng)認(rèn)知。與此同時(shí),韶關(guān)旅游要獲得新的市場(chǎng)空間,應(yīng)打破“丹霞山-南華寺-曹溪溫泉”的產(chǎn)品組合模式,以“區(qū)域旅游”的全新概念,取代“景點(diǎn)旅游”的傳統(tǒng)概念,形成旅游產(chǎn)品的豐富性、多樣性和互補(bǔ)性,從而達(dá)到優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),豐富游客旅游體驗(yàn),擴(kuò)大旅游接待容量,延長(zhǎng)游客逗留時(shí)間的市場(chǎng)目的。
另一方面,韶關(guān)要建設(shè)海內(nèi)外知名的旅游目的地,應(yīng)充分重視城市品牌的建設(shè)和宣傳。從國(guó)內(nèi)許多案例來(lái)看,景區(qū)品牌過(guò)于強(qiáng)大,有時(shí)候反而會(huì)弱化城市品牌。比如,張家界市原名大庸,大庸是古庸國(guó)所在地,但現(xiàn)在已無(wú)人知曉。再比如,黃山市原名徽州,徽州是徽商的發(fā)祥地,徽墨是中國(guó)古代“文房四寶”之一,大儒朱熹就是徽州婺源人。然而,徽州作為一個(gè)具有極高文化價(jià)值的城市品牌,實(shí)際上已經(jīng)消亡。
因此,我們?cè)诔鞘袪I(yíng)銷過(guò)程中,應(yīng)以一種面向未來(lái)和放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,認(rèn)真處理好城市品牌和景區(qū)品牌的相互關(guān)系。一方面,要大力扶持景區(qū)品牌的發(fā)展壯大;另一方面,要做好城市品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃。就韶關(guān)旅游而言,城市品牌的強(qiáng)勢(shì)地位,有助于現(xiàn)有景區(qū)拓展市場(chǎng)邊界,能為未來(lái)的景區(qū)預(yù)留發(fā)展空間。
那么,如何才能充分突出韶關(guān)獨(dú)特的人文資源和自然資源優(yōu)勢(shì)呢?經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究和深入思考,我們?yōu)樯仃P(guān)旅游設(shè)計(jì)了這樣的城市品牌新形象:
天下韶關(guān)·水木清華
定位闡釋:
韶關(guān)南華寺所承載的禪宗文化,是韶關(guān)這座城市所僅有的稀缺人文資源。禪宗文化中的“禪境”,千百年來(lái)對(duì)文人雅士的思想情操有著深遠(yuǎn)影響,屬于高雅的意識(shí)形態(tài)。隨著五一黃金周的取消,短途近郊的鄉(xiāng)村休閑旅游,日益受到游客的喜愛(ài);貧w自然,縱情山水,成為每個(gè)都市人向往的放松方式。韶關(guān)的田園、山岳、林木、河流資源豐富,很多地方保持了原生態(tài)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活方式。突出鄉(xiāng)村休閑,可以規(guī)避韶關(guān)在旅游產(chǎn)品品質(zhì)的普遍不足。強(qiáng)調(diào)韶關(guān)山水的意境之美,使得粗陋成為自然寧?kù)o,簡(jiǎn)單成為空靈恬淡,使游客體會(huì)到一種別有韻味的旅游感受。
天下韶關(guān):韶關(guān)自古就是嶺南門戶,商貿(mào)要道,古代兵家必爭(zhēng)之地,有著深厚的文化積淀和獨(dú)特的歷史價(jià)值!疤煜律仃P(guān)”,氣勢(shì)宏大,不僅能表現(xiàn)出韶關(guān)作為嶺南門戶的關(guān)隘特性,更有一種令人振奮的歷史文化自豪感。
水木清華:出自西晉詩(shī)人謝琨《游西池》:“蓮池鳴禽集,水木湛清華”。水:池水、溪水;木:樹木、花木;湛:清澈透明;清:清幽;華:美麗而有光彩。這里指韶關(guān)的山水樹木清朗秀麗。水木清華源自古典與現(xiàn)代理念的揉合,表現(xiàn)一種具有禪境之美的靈秀氣質(zhì)。突出韶關(guān)旅游能給人以超然物外、縱情山水的閑適心境和回味無(wú)窮的細(xì)膩品味。水木清華又給人以關(guān)于高等學(xué)府的聯(lián)系和想象,暗喻韶關(guān)地靈人杰,人物昭秀,透出韻味深長(zhǎng)的名士文化氣息。
這兩句品牌廣告語(yǔ),虛實(shí)相生,清新雋永,意境幽美,突出了韶關(guān)不一樣的人文境界。
總而言之,城市旅游在起步階段,往往依賴資源和產(chǎn)品。但長(zhǎng)期的可持續(xù)性發(fā)展,尤其是旅游目的地營(yíng)銷,必須依靠品牌力量。鑒于韶關(guān)旅游資源的多樣性和豐富性,除了城市品牌之外,韶關(guān)旅游的品牌決策還可以有多種選擇,比如擴(kuò)展旅游產(chǎn)品線、延伸旅游企業(yè)品牌、建立多品牌、新品牌和合作品牌,從而形成復(fù)合型的旅游品牌發(fā)展戰(zhàn)略,以滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)需求。但是毫無(wú)疑問(wèn),韶關(guān)旅游要在未來(lái)取得突破性的發(fā)展,無(wú)論是多品牌、新品牌還是合作品牌,也無(wú)論是企業(yè)品牌還是產(chǎn)品品牌,均應(yīng)統(tǒng)馭在城市品牌也就是旅游目的地品牌之下,并且服從于韶關(guān)的旅游目的地營(yíng)銷戰(zhàn)略。
鄭澤國(guó),景區(qū)營(yíng)銷專家, 2004中國(guó)十大營(yíng)銷策劃專家(中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)評(píng)定),2008中國(guó)十大卓越策劃專家(第五屆中國(guó)策劃大會(huì)評(píng)定)。中國(guó)旅游營(yíng)銷專家委員會(huì)首批專家。曾在中央電視臺(tái)無(wú)錫影視基地長(zhǎng)期工作,歷任記者、編輯、導(dǎo)演、制片人、廣告部經(jīng)理、影視制作部經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理、企劃部經(jīng)理。目前主要從事城市營(yíng)銷和景區(qū)營(yíng)銷策劃工作。 主要業(yè)績(jī):電視文化專題片《三國(guó)演義拍攝散記》獲江蘇省政府獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)(總編導(dǎo));《98年江浙12城市電視臺(tái)衛(wèi)星直播春節(jié)晚會(huì)》(總策劃、執(zhí)行導(dǎo)演)、《中華鼓王大會(huì)》(總策劃);任職廣告部經(jīng)理期間,為日本華光電子、錫柴動(dòng)力、蘇中制藥、美爾姿羽絨服、永固電子等品牌代理央視廣告;任職市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理期間,成功開發(fā)“華東線”,推動(dòng)旅游分銷渠道建設(shè),使央視無(wú)錫影視基地旅游業(yè)務(wù)止跌回升,并連續(xù)四年游客量大幅增長(zhǎng)。 兼任:梅州市旅游發(fā)展戰(zhàn)略顧問(wèn),開平市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展顧問(wèn),梅縣旅游營(yíng)銷顧問(wèn),揭西縣旅游發(fā)展顧問(wèn),同程網(wǎng)戰(zhàn)略發(fā)展顧問(wèn),廣州日?qǐng)?bào)旅游咨詢顧問(wèn),廣東華銀集團(tuán)旅游顧問(wèn)。 電話:13430364228 電郵:cctvbase@sina.com zhengzeguo@yahoo.com.cn